เราปกป้องข้อมูลของคุณ
อย่างจริงจังที่ jqk8

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

jqk8 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานที่ผู้ใช้บริการทุกคนพึงได้รับ เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทำงานของเราโดยยึดหลัก Privacy by Design กล่าวคือ การปกป้องความเป็นส่วนตัวถูกบรรจุไว้ในทุกขั้นตอนของการพัฒนาและดำเนินงาน ไม่ใช่สิ่งที่เพิ่มเติมภายหลัง

นโยบายฉบับนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลธรรมดาที่ใช้บริการแพลตฟอร์ม jqk8 ทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่ลงทะเบียนสมาชิกแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไปที่เรียกดูข้อมูลบนเว็บไซต์ นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมถึงบุคคลที่สามหรือเว็บไซต์ภายนอกที่อาจเชื่อมโยงมาจากแพลตฟอร์มของเรา

เราปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้อย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะรักษามาตรฐานความปลอดภัยให้ทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

jqk8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายรูปแบบ ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้บริการ ดังรายละเอียดต่อไปนี้

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

jqk8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละการประมวลผล ดังนี้

• การให้บริการหลัก — เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นตัวตนจริง ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การโกง หรือการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การบริการลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้บริการผ่านช่องทางต่างๆ
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งการแจ้งเตือน — เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างรับผิดชอบ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

jqk8 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์ไทยต่างๆ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที เช่น โฮสติ้ง คลาวด์ และระบบรักษาความปลอดภัย ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล หรือตามคำสั่งของเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน — เฉพาะในกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันความถูกต้องของเอกสาร

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

jqk8 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเราแบ่งคุกกี้ออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานขั้นพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ใช้เก็บข้อมูลเชิงสถิติเพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ โดยข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลนิรนาม
• คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา และธีมการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าใช้งานครั้งถัดไป

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มในบางส่วน

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

jqk8 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วยโปรโตคอล TLS 1.3
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) แบบเรียลไทม์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
• การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

7 ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

jqk8 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นทางธุรกิจ ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ jqk8 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองและ jqk8 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านั้นอย่างเต็มที่ ดังนี้

9 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี jqk8 อาจจำเป็นต้องประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ในกรณีนี้ เราดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่เราปฏิบัติในประเทศไทย

• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้มาตรการคุ้มครองเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการส่ง
• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น

10 การคุ้มครองพิเศษสำหรับผู้เยาว์

jqk8 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ระบบยืนยันอายุที่เข้มงวดในกระบวนการสมัครสมาชิก
• การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่แสดงวันเดือนปีเกิด
• การระงับบัญชีทันทีหากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
• ไม่มีการใช้ข้อมูลใดๆ เพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังผู้เยาว์

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้บริการ กรุณาติดต่อ jqk8 ที่ [email protected] โดยทันที เพื่อให้เราดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างรวดเร็ว

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

jqk8 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของแพลตฟอร์ม

• วันที่บังคับใช้ฉบับใหม่จะระบุไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้
• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในระบบและช่องทาง LINE
• เวอร์ชันก่อนหน้าของนโยบายจะยังคงเข้าถึงได้ตามคำขอ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ jqk8 ได้ผ่านช่องทางดังนี้